转型“造空气” 海尔擦亮物联网时代空调第1品牌名片

转型“造空气” 海尔擦亮物联网时代空调第1品牌名片

万物互联、万物有灵，物联网时代蕴藏无数机遇，如何激活庞大用户并满足更深层次的用户需求，已经成为所有空调企业未来决胜IOT时代的关键。

4月27日，央视多个频道播出海尔空调专题报道——《海尔空调：物联网时代空调第一品牌》。视频中，海尔健康空气研究中心高级工程师雷永峰表示：过去好空调的定义是静音、节能、控温，新时代用户需要健康、舒适、智慧的空调，海尔空调两次获得国家科技进步奖，参与制定90%国家标准，专利自清洁技术引领健康空气新时代。

此次，海尔空调以物联网时代空调第一品牌身份荣登央视，充分彰显了作为中国空调业领导者的海尔深耕市场多年的深厚实力，以及央视对海尔空调从造空调转型至造空气的高度关注与认可。

从冷暖调控到健康抑菌，开创行业增量新风口

当前，空调发展的趋势重点倾向于智能、健康、舒适及节能环保几个层面，但真正从消费者获得感比较强的指标考虑，健康无疑排在首位。近几年消费升级的驱动，消费者的需求痛点发生了改变，从以前解决有没有到现在解决好不好，从以前解决家庭快速制冷制热，温度可控，到现在更多关注健康指标，有没有空调病、冷空气过敏造成关节炎等，消费者对空调的痛点完成了新的转化。所以，空调企业有必要把空调产品向更均衡、更充分方向研发，满足消费者升级的需求，进而更好满足其对美好生活的向往。

作为国家品牌计划TOP品牌，同时也是中国空调业领先品牌，海尔空调多年来主动谋求为用户体验建立价值驱动体系，从2015年原创自清洁、内外机自清洁、空净合一的自清洁再到最新发布的温湿双控的自清洁，海尔自清洁空调不断进阶，为用户提供洁净自己 干净他人的健康空气解决方案。

以4月23日最新发布的海尔净铂自清洁空调为例，既能做到空调健康，又能实现全屋空气抑菌。搭载6大专利自清洁技术，通过内外机自清洁，能快速彻底地剥离、清除蒸发器表面污垢，使其保持空调内部健康，再加上蒸发器表面的抗菌涂层，抑制空调内部细菌滋生，从源头保证空气洁净让空调长期高效健康运行；采用全球首创柔湿变频技术，温湿双控空调拥有34项发明专利，能智慧监测室内温度和湿度，实现最佳抑菌温湿环境，也是人体最舒适的环境。

跳出传统空调冷热调控产品圈子，精准洞察消费升级下的用户需求转变，完成从产品功能到生活体验的思维迁移，海尔空调正在开创空调业更宽广的上升空间。

从硬件单品到需求价值，重塑以人为本竞争模式

一份有关室内空气质量的《2018室内空气健康白皮书》显示，空调以占比42%高居污染源榜首，其中住宅、办公场所等室内空调散热片细菌总数和霉菌总数检出率高达100%；北上深家用空调88%空调散热片细菌超标、84%空调散热片霉菌超标，超过标准40倍还多，最严重的更超过100倍！须知，空调过滤网及蒸发器上的灰尘堆积会滋生病菌、真菌及螨虫，引发流感、麻疹、流脑、猩红热、军团病等多种病原体。一台3年不经清洗的空调，蒸发器每平方厘米会有超过2000个霉菌，孢子不计其数。

中国科学院理化所抗菌检测中心郑苏江强调，人的一生有80%的时间要在室内渡过，所以室内空气对人类健康影响非常大。而事实上，居民家中经由空调制造的室内空气污染程度相当于雾霾污染的32倍，这是呼吸道疾病逐年增多的罪魁祸首。

通过多年来的用户洞察，海尔空调摆脱硬件竞争模式，将资源聚集到用户体验上，将产品研发重点从空调硬件创新转移到家庭空气解决方案上，精耕健康空气细分市场。

围绕室内健康空气核心问题，紧扣用户交互痛点，海尔空调今年4月在瑞士同瑞士日内瓦大学地球与环境科学实验室就健康空气研究达成合作，成立海外首个健康空气研究中心；与中科院合作成立室内空气品质管理系列项目，并联合中科院发布中国首份《室内环境下细菌真菌存活白皮书》，重新定义健康空调，成功定义出人体细胞最佳活性区：湿度40%-55%、温度24°C-27°C为最佳抑菌环境，同时也是人体最舒适的环境，该健康空气成果已应用到最新推出的温湿双控的自清洁空调中，实现了空调产品从抑菌到全屋空气抑菌的迭代升级。

当多数同行还在研究空调制冷与制热技术，海尔空调已经从空调硬件脱离出来，开始研究空气，并提前布局空气，为全球大众打造健康空气的生活体验，引领健康生活真正落地实践。以温湿双控空调为新的开端，海尔空调从用户习惯中发现未满足的使用痛点进行产品赋能，紧抓健康空气时代风口，持续推进室内环境的优良改善，并基于强大技术研发与创新，完成从洁净自己到干净他人的飞跃。海尔空调正以健康空气领导者的身份，完成从硬件产品到需求价值的转换，重塑行业以人为本的良性竞争模式。

从造空调到造空气，海尔成物联网时代空调第一品牌

IOT时代，空调行业正在快速朝智能化迈进，空调智能化也成为消费者最具吸引力的技术卖点。从智能空调问世之初的WiFi联网，到去年火爆的语音控制，空调的智能迅速升温。现如今，能感应人体自动调温、自清洁等最新的智能技术成为了高端空调的标配，能够彻底解决用户的痛点问题。

海尔为迎接物联网时代的到来，深入推进人单合一模式落地，并在智慧生活领域开花结果。作为海尔智慧家庭全场景定制化智慧成套方案的重要一环，海尔空调已输出了成套智慧空气解决方案，凭借造空气打破传统空调企业的发展老路，并将物联网时代造空气而非造空调的理念输送至全球。世界权威市场调研机构欧睿国际的数据显示，2017年海尔以30.5%的市场份额，再次位列全球智能空调销量第一品牌。英国《金融时报》报道称，海尔是物联网时代空调第一品牌。

根据青岛海尔最新发布的2017年年报及2018年1季报数据显示，空调产业多年来凭借技术与产品方面的创新实现了引领，根据中怡康统计，2018年1季度零售均价4486元，同比提升9.70%，跃居国内品牌第1位。凭借成套智慧空气解决方案以及吞光净界自清洁、天玺空调等高端创新产品，在1.5万元以上价位段，海尔空调市场份额跃居行业第一。不仅如此，2017年海尔空调以22%的份额位列中国自主品牌空调出口第一，而2018年1季度出口量增长48.08%，高于行业4.39%。

截至目前，转型造空气的海尔空调凭借丰富而创新的产品解决方案及深入人心的全球品牌形象，俘获了全球10项第一，范围覆盖美国、中国、俄罗斯、意大利、泰国、巴基斯坦、印度等多个国家。在亚洲，海尔稳居泰国、印度当地中国自主品牌第一，在巴基斯坦连续11年市场份额第一；在欧洲，海尔是俄罗斯市场份额NO.1，也是意大利、西班牙市场的中国第一空调品牌。横跨全球的市场布局，助力海尔空调持续巩固物联网时代空调第一品牌的发展步伐。

海尔空调相关负责人指出，多年以来，海尔空调秉持着健康这个主题，深磋研究用户的需求。在海尔空调的带动下，未来家用空调的发展方向愈加清晰——应用智能化和健康管理（家庭空气品质管理），要求空调一方面自身加强智能学习、理解用户意愿、场景感知、人机互动融入家庭并参与打造智能家居；另一方面则要重视健康管理，对室内机内部和室内空气进行健康管理和处理，使空调更好的为用户服务。

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